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【堅有片】菜鳥自提點新智能燈條引爭議 粗心大意客人仍容易取錯件?

阿里巴巴旗下的菜鳥香港早前宣布,為進一步提升服務質素,菜鳥屯門區等5個自提點,將試用自行研發的「智能燈條」技術,一方面可簡化自提點的入庫流程,同時裝配燈條的包裹自動發出燈光與聲響提示,也能減少工作人員翻找包裹的時間,從而大幅縮短顧客取件的時間。近日有網民於社交平台上載相關親身試用影片,大讚「好有趣」,然而亦有網民指「其實好難搵!幾個人一齊響,又一齊搵!我試過件貨比人出左貨,又要搵客服」,乜有網民指「最衰係有時枝燈夾吾實件貨,就揾到人都傻埋」。看來暫時評價好壞參半,未知大家又點睇?

菜鳥香港將「智能燈條」技術引入香港。(網上圖片)