新加坡部分政府系統受微軟故障影響　緊急服務及Singpass未受波及

新加坡政府科技局今日（11月13日）表示，持續中的微軟服務故障影響部分政府系統，包括電郵服務；緊急服務維持正常運作，個人數碼身份Singpass亦未受影響。

當局提醒市民，如需掌握電子服務最新情況，應查閱相關政府機構的官方網站或社交媒體渠道。電郵服務受干擾可能令查詢回覆延遲，緊急事項可透過服務機構的電話中心等其他渠道聯絡。當局也指出，如有進一步消息，將及時更新。

Outlook在今天出現持續數小時的全球服務故障，數以萬計用戶無法登入電郵；Teams及人工智能助理Copilot等產品亦受影響。故障持續約10小時後，新加坡用戶表示，與海外同事溝通、回覆電郵及參與會議均遇到困難。 Jane Wong表示，她無法使用Outlook及Copilot，因而未能更新標準營運程序，但SharePoint及Teams仍然運作，讓她可以繼續整理報告。Simon Ong則需要重新安排與供應商的會議及調整計劃；Miyuki Siew表示，Teams對她沒有造成影響，她仍能如常參與會議。

微軟將故障歸因於基礎設施承受「高負荷」，並表示正「積極尋求各種途徑以減少影響」。公司服務健康頁面最新更新顯示，在採取最新修復措施的地區，部分服務正逐步恢復。