星巴克全國推行「消費入座」！明日起實施　門店張貼提示牌　孕婦及行動不便者獲優先協助

星巴克中國即將推行新的門店入座安排！澎湃新聞報道，星巴克中國於10月21日確認，明日（22日）起將在全國門店實施「消費入座」規則，並於店內擺放相關提示牌。新安排引起網民關注，外界亦關心政策實施後，顧客入座及使用門店空間的方式會否有所改變。星巴克方面表示，門店員工將按照統一服務指引處理相關情況，同時保留人性化安排，為有需要的顧客提供協助。

星巴克中國向媒體表示，正式實施後，門店將擺放「消費入座」相關提示牌，並為員工提供統一的服務指引及必要支援。在實際營運過程中，員工會以友善、友好的方式與顧客溝通，妥善處理顧客合理的突發需求及特殊情況，確保新規則能夠順利落實。

針對特殊群體的需要，星巴克亦強調，若遇到孕婦、行動不便人士等需要協助的顧客，員工將優先提供幫助。公司指出，規則需要清晰，但執行過程仍會保留彈性與溫度，並將持續投入資源改善門店體驗，與顧客共同維護「第三空間」的使用體驗。

事實上，近日已有網民在社交平台發文，指星巴克準備推行「消費入座」安排，並附上相關物料照片。圖片中可見一張題為《星巴克「第三空間」倡議》的海報，以及多塊印有「星巴克營業空間，請消費入座」字樣的提示牌。當時相關物料仍未拆封，消息隨即引起討論。

對於新規則的實施時間，早前有星巴克門店員工表示，確實聽聞相關安排，但當時尚未確定具體執行日期；另一間門店的員工則稱，尚未收到正式通知，未來可能會推行。星巴克中國客服當時亦表示，客服方面暫未掌握相關資訊，建議顧客留意星巴克中國資訊中心及官方發布的消息。

隨着星巴克正式確認全國推行「消費入座」，相關安排將於10月22日起逐步落實。至於新規則在不同門店的具體執行情況，以及如何平衡消費要求與顧客使用公共休息空間的體驗，仍有待實際營運進一步觀察。