深圳地鐵升級支付系統 全線支援5大國際信用卡「一拍即過」
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深圳地鐵9月10日起,17條營運線、432個車站所有閘機全面支援銀聯、VISA、萬事達、美國運通及JCB等5大國際卡組織「拍卡過閘」,覆蓋全球200多個國家及地區發行、具非接觸式及小額免密功能的銀行卡,或綁定電子錢包的手機;系統自動換匯扣費。客服中心、自助票務機及11號線商務車廂核准機亦適用。服務6月30日試行至今,日均交易2,205筆,單日最高7,369筆,累計服務逾15萬人次。
為提升境外旅客的出行便利度,深圳地鐵自9月10日起,全線網17條運營線路、共432個車站的所有閘機通道,正式全面支援國際銀行卡「拍卡過閘」。境外來深旅客無需額外兌換人民幣現金或購買本地交通卡,即可憑海外信用卡直接搭乘地鐵。


覆蓋200個國家地區 支援五大卡組織
新升級的支付服務全面覆蓋全球五大國際卡組織,包括中國銀聯(UnionPay)、VISA、萬事達卡(Mastercard)、美國運通(American Express)及JCB,適用於全球200多個國家和地區發行的銀行卡。
只要持卡人手中的信用卡具備非接觸式支付功能,並已開通小額免密碼支付,或已將信用卡綁定至手機內的電子錢包(如Apple Pay等移動設備),即可在任一閘機直接拍卡或拍手機入閘,系統會自動在後台完成匯率轉換及扣費手續。
實現全場景覆蓋 11號線商務車廂亦適用
除了進出閘機外,深圳地鐵的車站客服中心、自助票務處理機以及11號線商務車廂核准機亦已同步完成升級。旅客不論是辦理購票、補票、處理票務異常、購買兒童票,或是搭乘11號線商務車廂,均可直接使用國際信用卡支付,實現外卡支付的全線網、全通道及全場景覆蓋。
試運行累計服務逾15萬人次 設雙語指引


據深鐵集團介紹,該國際卡支付服務早在今年6月30日已展開試運行。截至目前,試運行期間日均受理境外銀行卡交易達2,205筆,單日最高交易量更創下7,369筆的紀錄,累計服務乘客已超過15萬人次。
為了優化乘客體驗,全線網閘機現已統一更新雙語服務界面,並新增語音提醒及刷卡狀態動畫顯示。此外,深圳地鐵已在所有閘機張貼外卡受理標識,並於羅湖站、機場站、崗廈北站等30個重點交通樞紐車站增設「一拍即過」雙語操作指南,現場亦安排工作人員隨時為有需要的旅客提供協助。
深鐵集團表示,未來將繼續探索更多便民服務措施,提供多元化的支付選擇,致力打造更國際化、人性化的城市軌道交通體驗。


