歐洲多國超市冷櫃遭網絡攻擊　黑客調高溫度毀大量食品

當地時間11月2日凌晨，瑞典、比利時、愛爾蘭、盧森堡、愛沙尼亞等多個歐洲國家的連鎖超市制冷系統遭到網絡攻擊，黑客遠程篡改冷櫃參數，將溫度調高至50℃，大批冷藏、冷凍食品變質銷毀，帶來食材、營業、維修等多重損失。

11月2日凌晨，橫跨多個歐洲國家的連鎖超市幾乎同一時間出現制冷設備異常，黑客透過網絡入侵冷櫃的工控系統，強行啟動除霜模式、上調溫度，部分冷櫃溫度升至50℃，令櫃內肉類、奶製品、急凍食品在短時間內變質，超市只可將整批食品報廢丟棄。

今次襲擊帶來多重損失。冷櫃溫度被拉高至50℃，櫃內急凍肉類、海產、奶製品、預製食品全部變質，涉事門店只能整批銷毀。比利時有單一門店估算，單是報廢食材損失已達10萬歐元；多國合計食材損失初步估計達數十萬歐元。除貨品損失外，不少受影響門店需要臨時關閉數小時，安排員工清理、消毒冷櫃，損失營業額；企業亦要緊急調動冷藏車調撥貨物、安排工程人員上線隔離工控系統、檢修設備，產生額外搶修與物流成本。部分門店短暫出現供貨缺口，影響附近社區民生零售供應；連鎖品牌聲譽亦受波及，需要向顧客致歉安撫。

瑞典ICA、Coop，比利時Delhaize、家樂福、SPAR，愛爾蘭SuperValu等多個大型連鎖品牌都有門店中招，當中比利時有數十間門店受影響，該國聯邦檢察院已就事件立案偵查；瑞典網絡安全部門、愛爾蘭當局亦同步展開調查。

調查人員發現，今次攻擊針對特定品牌的制冷控制系統，手法和10月上旬法國數百家超市遇襲的模式高度一致，同樣不竊取顧客數據、不索要贖金，以直接摧毀商品、擾亂民生供應為目標。歐盟農業及食品事務委員公開譴責，指這類網攻蓄意打擊歐洲食品供應鏈，動搖公眾對零售體系的信心，歐盟會聯同各成員國加強工控設備的網絡防護。