馬來西亞禁公務員使用Waze　安華推介本地導航程式TuJu惹民怨

馬來西亞以安全為由，禁止公務員使用谷歌母公司Alphabet旗下的導航應用Waze。理由是應用源自以色列，可能帶來安全風險。

馬來西亞首相安華辦公室星期三（10月21日）發表聲明說，安華下令禁用Waze，「以保護政府信息和用戶個人資料，避免遭以色列政權濫用」。以穆斯林為主的馬來西亞堅定支持巴勒斯坦，至今未與以色列建立外交關系。

Waze星期四（22日）回應稱，關於公司收集政府敏感信息或允許任何實體濫用用戶個人資料的指控毫無根據。公司發言人在電郵聲明中說，Waze嚴格遵守隱私政策，保護用戶數據，並符合全球數據保護法律標準。

安華早前說，政府正在調查使用Waze可能帶來的安全風險，因為這款應用受以色列法律管轄。他建議公務員改用馬來西亞大道局開發的本土導航應用TuJu。馬來西亞政府首席秘書沙姆蘇阿茲里星期二（20日）在一封致各政府機構主管的信函中說，所有公務員即日起不得使用Waze。

Waze創立於以色列，利用衛星信號和駕駛者提供的數據，實時發布交通信息。谷歌於2013年收購了這款應用程式。

馬來西亞本土高速公路導航應用程式 TuJu 於 2025 年 11 月 26 日正式推出，並在近日因首相呼籲民眾改用及禁止公務員使用 Waze 而引發大規模用戶湧入與強烈反應。

有用戶反映在 App Store 的評分為 2.6 分（滿分 5 分），應用常出現突然閃退、反應遲緩、搜尋不到目的地或選定後直接當機等問題。部分用戶在社媒上貼圖反映導航路線變成直線、路線規劃不靈敏、地圖閃爍及縮放比例不佳，且尚未支援 Apple CarPlay。

政界人士與公眾質疑政府的政策依據，要求公開 Waze 的具體風險評估。批評者指出，TuJu 使用了 Google 地圖數據，但官方未清晰交代用戶資料儲存在哪里、保留期限、第三方共享機制，以及公共資金與開發費用的透明度。

馬來西亞大道局發表文告指出，當局將與應用程式供應商Prosignal
Consortium私人有限公司合作，查明系統故障的根本原因，恢覆系統穩定性，並提升應用程序處理大量用戶的能力。

該局也表示，當局正關注用戶針對導航功能、路線資訊準確度及整體使用體驗所提出的反饋。