醫委會主席鄧惠瓊認昔日「未追得緊」 已訂內部目標22個月內展開研訊
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醫委會主席鄧惠瓊承認,以往處理投訴「未追得緊」,雙非男嬰腦癱案揭示個案積壓。經整治,申訴專員指18宗拖延逾8年個案僅餘3宗,今年內研訊;去年接獲616宗投訴中72%已處理。醫委會去年1月起訂立內部目標,流程分三階段、七項目標,中位數22個月內進入研訊,秘書處每月匯報,專家逾3個月未交報告會考慮換人。若未達政府兩年半目標,願向公眾及醫衛局交代超時原因。她強調提交《醫生註冊條例》修訂意見書非與政府「對着幹」,秘書處行政責任須由衛生署及公務員事務局調查。
早前拖延長達16年的「雙非男嬰腦癱案」揭示香港醫務委員會(醫委會)處理投訴進度緩慢、個案嚴重積壓,觸發特區政府提出《醫生註冊條例》修訂以改革醫委會。醫委會主席鄧惠瓊接受傳媒專訪時承認,以往對進度較慢的個案「未有追得好緊」,惟經積極整治後,昔日積壓於「倉底」的個案已幾乎清盡。她又透露,醫委會自去年1月起已實施內部時間目標機制,期望申訴個案能在22個月內進入研訊階段;若未來個案超出政府預期的兩年半目標,醫委會願意向公眾及政府交代超時原因。

昔日個案拖延長達多年 鄧惠瓊:積壓個案僅餘三宗目標年內研訊
申訴專員公署早前發表的報告曾批評醫委會處理投訴過慢,指有18宗個案拖延超過8年仍未完成處理。鄧惠瓊接受傳媒專訪時回應指,她於2024年2月接任主席,同年底發現個案長期積壓問題,隨即於去年1月訂立內部機制改善流程。
鄧惠瓊透露,以往個別專家撰寫醫學報告可能耗時半年,導致進度拖延。目前申訴專員公署提及的18宗長期積壓個案已大部份處理完畢,僅餘下3宗會在今年內展開研訊,形容昔日積壓個案「喺倉底度都清晒」。據醫委會數據顯示,去年接獲的616宗投訴中,已有72%(共441 宗)完成處理,機制改善成效顯著。
訂七項目標中位數 22 個月進研訊 秘書處每月匯報防超時
為了防止再發生類似雙非男嬰腦癱案的嚴重延誤,醫委會將處理流程拆解為三個階段並設立七項目標,目標處理時間中位數訂為22個月。在全新運作機制下,秘書處每月均須列出個案進展時間表,將未達時限目標的個案特別標示,並及時向全體委員及初步偵訊委員會主席匯報,以便各方協助解決難題。同時,醫委會亦嚴控獨立專家撰寫報告的進度,若專家超過三個月未能提交意見報告,將會考慮另覓合適專家接手。
醫務衛生局此前預期修例改革後,個案由申訴至研訊階段平均需時可縮短至兩年半(30 個月)。鄧惠瓊表示,部分涉及非明確醫療決定的案件較為棘手,處理時間可能稍長,但若個案最終無法達致政府的兩年半目標,醫委會願意向外界及醫衛局主動公布超時個案與具體原因。
腦癱案衝擊極大 鄧惠瓊強調提交修例意見書非「對著幹」

對於「雙非男嬰腦癱案」中衛生署轄下醫委會秘書處的行政責任,鄧惠瓊指出,醫委會作為法定機構無法直接監督秘書處的日常行政運作,秘書處的責任需由衛生署及公務員事務局調查。但目前秘書處每月均須向醫委會匯報工作,雙方溝通與查詢進度已大幅加強。
對於立法會正審議《醫生註冊條例》修訂,醫委會早前提交的意見書被指與政府方案存在分歧,鄧惠瓊澄清指,意見書絕非與政府「對著幹」,而是基於前線實際運作經驗向當局提供專業意見。她強調政府在公布方案前曾諮詢醫委會,最終的改革方案仍須交由政府及立法會作最終決定。


