茉莉奶白聯名玻璃杯突然炸裂　用戶手指神經被割斷　品牌方：已售水杯全額退款

10月29日，有網友發帖稱，茉莉奶白與chiikawa聯名款水杯在僅用清水沖洗、未裝入熱水的情況下突然炸裂，導致使用者血管破裂、神經被割斷，目前已入院接受治療。

29日晚間，該網友對觀察者網表示，受傷朋友已順利完成手術，手術成功，正在住院恢復中。對於傷情，根據網友轉述，醫生表示不一定能完全恢復，可能會留有後遺症。茉莉奶白品牌方在帖子發酵後留言表示「在全面跟進中」。網友隨後發文稱，茉莉奶白已在第一時間聯繫當事人，提出將到醫院探望並給予相應賠償。

據悉，不少購買了聯名水杯的網友亦遇到類似情況。有網友通過外賣購買該款聯名水杯，拆開時杯身已經碎裂。目前，茉莉奶白官方小程序已下架相關產品。

茉莉奶白品牌向觀察者網表示，29日晚已發布通知，下架尚未售賣的相關聯名款水杯；對於已經售賣的水杯，消費者可根据購買訂單聯繫相應門店，門店會上門回收水杯，並進行全額退款。

據悉，這款聯名水杯套餐售價47元，套餐包含一杯飲品加一個玻璃杯。根據該聯名杯外包裝盒的產品信息表，杯子主要材質為高硼硅玻璃，適用溫度為0℃至100℃。茉莉奶白為起源於深圳的新茶飲品牌，主打以花香為茶底的鮮奶茶，此外還售有鮮果茶、純茶、零售茶等，飲品客單價在15至25元區間。