蘋果新機預訂掀盜卡潮引發恐慌 金管局：持卡人無疏忽毋須承擔
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蘋果新型號手機9月12日晚開放預訂後，社交平台湧現多宗懷疑信用卡被盜用購機個案。金管局13日表示，若持卡人未涉欺詐或嚴重疏忽，一般毋須承擔未授權交易；部分商戶未採用額外驗證時，須承擔相關損失。保安局籲市民發現不明簽賬即聯絡銀行、鎖卡或報失、通知商戶取消訂單、報警並向銀行提供案件編號，以及保存交易、訂單及通話紀錄。
蘋果新型號手機於2026年9月12日晚上開放預訂後，社交平台出現多宗懷疑信用卡遭人盜用購買手機的個案，引發集體信用卡盜用恐慌，兩大官方部門隨即發言及發文回應。金管局強調，若持卡人無涉及欺詐或嚴重疏忽，一般毋須承擔未授權交易的款項；保安局則呼籲市民加強警惕「立即 Check 吓」，並提出遇不明簽賬時的「自救 5 部曲」，呼籲市民越早處理越能減低財富損失。
金管局提醒持卡人核對交易紀錄
金管局發言人13日表示，如信用卡帳戶出現未獲授權的交易，而持卡人沒有涉及欺詐或嚴重疏忽，持卡人一般毋須承擔相關款項。
金管局指出，信用卡付款須設有適當保安措施以保障客戶。部分商戶可因營運安排而不採用或暫停額外驗證程序，包括應用程式內認證及一次性密碼；在該等情況下，商戶需承擔未授權交易帶來的責任及財務損失。
金管局提醒持卡人定期查閱交易紀錄。如懷疑信用卡被盜用，應立即聯絡發卡銀行，亦可透過網上銀行即時停用有關信用卡。
保安局教市民「緊記5部曲」保財產
保安局昨日（9月13日）在社交平台發文呼籲市民「立即 Check 吓至安心」，並提出遇不明簽賬緊記 5 步：主動聯絡銀行、暫停卡功能、要求列為爭議交易、更改帳戶密碼及報警，越早處理越有機會減低損失。
懷疑張卡被盜用點算？ 緊記五大步驟
一：登入銀行App鎖卡或凍結信用卡，有需要直接報失，向銀行講清楚相關未經授權交易；
二：通知商戶，要求停止出貨或取消訂單；
三：帶同銀行交易紀錄、SMS、 訂單資料，向就近警署報案；
四：通知銀行已經報警，提供案件編號，凍結款項；
五：保存所有紀錄，包括銀行Reference No.（參考編號）、職員姓名、通話日期時間、商戶訂單資料、警方案件編號等，要全部留底。
