永和豆漿授權旗艦店播「洗澡換黑絲」短片捱批 品牌監管漏洞成焦點
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內地知名餐飲品牌永和豆漿一間官方授權電商旗艦店，近日發佈多條「擦邊」推廣短片，引發熱議。涉事「永和豆漿沖飲旗艦店」由杭州塊八毛貿易有限公司認證，與品牌營運商上海永禾食品科技無股權關聯，粉絲達405萬，遠超官方旗艦店約60萬；另一「輕食旗艦店」由杭州維幄貿易營運，亦被指有低俗營銷。上海永禾客服稱旗艦店由品牌供貨、品質受把關，並承認監管疏漏，將內部排查及約束授權方宣傳；涉事公司已下架爭議短片。事件暴露連鎖品牌授權營運漏洞：品牌只控產品供應，放任合作方以低俗內容博流量，消費者難辨官方與外授，最終損害品牌。永和豆漿源自台灣，內地近600間門店，年終端銷售約20億元人民幣，2020年曾因虛假廣告被罰30萬元。
內地知名餐飲品牌永和豆漿一間官方授權電商旗艦店，近日發布多條具爭議的「擦邊」產品推廣短片，引發網絡熱議。事件登上社交平台熱搜，外界質疑品牌放任授權渠道低俗營銷，揭露連鎖餐飲普遍存在的內容監管漏洞。
涉事賬號為「永和豆漿沖飲旗艦店」，認證主體為杭州塊八毛貿易有限公司，與永和豆漿官方營運機構上海永禾食品科技有限公司並無任何股權關聯。該賬號由2024年9月開始營運，累計發布逾1900條短片，粉絲數達405萬，流量影響力遠超僅約60萬粉絲的品牌官方旗艦店。
另外一間「永和豆漿輕食旗艦店」，由杭州維幄貿易有限公司營運，同樣屬品牌外授權渠道、與總公司無股權聯繫，其發布的短片亦被指存在擦邊內容，包括主播清涼穿搭、刻意營造暧昧起床場景等低俗營銷手法。
針對爭議廣告，上海永禾食品科技客服向傳媒回應，所有標示「旗艦店」的渠道均由品牌直接供貨，產品品質受品牌把關。對於授權店鋪發布爭議短片一事，品牌承認存在監管疏漏，將啟動內部排查，並約束所有授權合作方的宣傳內容。
涉事電商運營公司亦回應查詢，確認已即時下架所有爭議宣傳短片，目前正配合品牌整理官方回應，積極處理事件後續。
今次風波暴露內地連鎖品牌普遍的授權營運弊病。市場分析指出，大量品牌將電商渠道開放外授，只把控產品供應，卻放任合作方自主運營宣傳內容。部分授權商為追求播放量及銷量，不惜以低俗擦邊內容博取流量，將多年累積的品牌口碑作為變現籌碼。
由於店鋪對外統一使用「永和豆漿」品牌標識，消費者難以分辨官方與外授渠道，一旦出現爭議，品牌無法以「無股權關係」推卸責任，最終損害企業整體形象。
資料顯示，源自台灣的永和豆漿，於內地開設近600間實體門店，年度終端銷售額約20億元人民幣。品牌過往亦曾陷入營銷爭議，2020年曾因虛假廣告宣傳，聲稱產品為「各國駐華大使館國禮」，被市場監管部門罰款30萬元人民幣，並勒令撤除違規廣告。
