顧客嫌6元薯仔給太少　四川老闆娘不堪網暴　留下2稚子跳河輕生亡

四川宜賓近日發生一宗消費糾紛引發的網暴悲劇。當地知名小吃攤「胡二妹銅鍋洋芋」老闆娘，因顧客不滿一份6元人民幣（約港幣7元）的馬鈴薯（薯仔）未達加量要求，遭拍影片「發文公審」，吸引大批網民留言或私訊「網暴」老闆娘。年僅32歲的老闆娘最終疑因不堪網友圍剿壓力，絕望跳河輕生，留下2名幼子。

據內地媒體報道，這宗悲劇發生在本月6日，一名顧客因自選菜品堆的過高，老闆娘便未額外添加馬鈴薯，雙方因此發生爭執。顧客將爭執過程錄影，並將「避雷影片」上傳，發文指控：「老闆娘玩不起，嫌菜堆高就不加馬鈴薯！」雖然老闆娘在留言處解釋，並非刻意少給，仍遭受大量網友負評洗版。

不料風波愈演愈烈，更多激進網民紛紛私訊老闆娘，進行辱罵、人身攻擊，甚至攻擊其家人。猶如海嘯的網暴壓力下，獨自帶大兩個小孩的老闆娘絕望崩潰，選擇跳河輕生。

悲劇發生後，她的家人在社群平台公開老闆娘生前寫下的書信，信中透露育有一對姊弟，為了養家糊口擺攤已經四年多了，一直以來勤勞能幹、待客彬彬有禮，總是想著多給客人一些，只有極少數因為品項足夠才沒加上馬鈴薯，不解為何從不偷工減料卻面臨網路暴力。她苦嘆：「我擺攤好幾年了，夜復一夜地熬夜，頭髮大把大把地掉，家裡枕頭上、地板上、床上，到處都是頭髮。壓力太大了。我很容易哭，什麼事都想太多，這是我最大的缺點！」

看著網上的差評，老闆娘說自己撕心裂肺地哭「要想謀生扛起一個家太難了」，即使鼓起勇氣解釋了，卻不被理解、被說是在宣傳。最後，老闆娘絕望表示：「我以為我踏實做事，會扛起我的小家，陪伴著兩個娃娃長大。我想誠心經營著小攤，避雷視頻成為壓垮我的最後一根稻草。永別了，這個黑暗的世界。評論區裡踩雷了的評論者，願你們今後永遠都不踩雷」。

隨著老闆娘的死訊傳出，網上的風向驟變，大量網民反而攻擊發文的顧客，稱：「為了6元的馬鈴薯逼死一個人！」、「老闆娘說後來補了，你也吃了，還要差評公審？」也有網民為老闆娘哀悼：「很難過是用這種方式認識你…」、「網暴文化太毒了，完全沒有必要。」、「該死的不是你，是那些惡劣網友！」

發文的發聲強調，自己發表的是真實的消費體驗，對攤主並沒有惡意，從未說過店家菜品難吃、油不乾淨、食材不衛生這類話。對於發布視頻引發網暴，自己也無法預料。同時她也宣稱正在孕期的自己在事件發酵後也遭受網路攻擊，「連日無休止的網暴、辱罵、惡意攻擊，已經嚴重影響我的精神狀態、日常生活以及孕期身心健康，對我和腹中胎兒造成了極大傷害」，又說後續將蒐證保留追責的權利。