台北名店「阿城鵝肉」新分店菜單印簡體字遭「炎上」 店方道歉
台灣美食名店「阿城鵝肉」近日於新北市三峽北大商圈開新分店,但同時間由於店內菜單封面被發現出現簡體字,在社交平台上引起討論,有部分網友更到點評網站留言負評。對此,相關店舖發貼文道歉,強調並無任何立場或含義,將重新印製菜單並加強內部審稿。
多年獲得米芝蓮推介的「阿城鵝肉」,經營超過30年,以招牌煙燻鵝肉、白切鵝肉和杏鮑菇香腸打響名號,成為眾多食客的愛店。然而,有民眾用餐發現,在三峽北大新開的分店中,其菜單封面印著「帶著愛心的菜,味道才會好!」的簡體字;其後該店的Google評論遭瘋狂負評,有留言更指「我真的不懂,在台灣用繁體字到底有多難?」、「進去吃發現我看不懂菜單」。
對此,該店隨即發貼文致歉指「該簡體字為製作菜單時的疏忽,並無任何立場或其他含義,造成大家的不舒服,我們深感抱歉」;在後續詳細說明時指「這份菜單確實是在淘寶訂購,當初在製作與對稿時也有特別校稿與說明相關細節,但實際成品寄到台灣後,仍有部分地方未能如預期呈現。這份菜單也已使用了一段時間,直到最近才引起較多討論,相關細節我們已注意到,並會進行調整與修正」。該店強調試營運期間專注現場營運和服務,「對外界感受理解不夠全面,這部分我們虛心接受」。
就對,部分網友表示不滿意店方的解釋,指「台灣有很多很優秀的印刷廠」、「會在菜單這種事上選擇降低成本的店家,相信食材品質也不會好到哪裏去」、「台灣很多印刷廠,沒必要找淘寶」。
見輿論未平息,「阿城鵝肉」其後再發聲明表示,「土城店、三峽店與吉林店為各自獨立經營之門市,在人員配置、營運管理、物料採購及菜單製作上,皆各自負責,互不隸屬、互不影響;近日針對『簡體字菜單』所引發的相關討論,該問題僅涉及土城店與三峽店之營運事項,相關責任與檢討,均由本店自行承擔與處理」。

