筲箕灣停水關愛隊展現地區應急新效能 文：丁江浩

2026年7月19日及20日，筲箕灣、西灣河一帶突發大廈停水事件。對於人口密集、高樓林立的港島東區而言，突如其來的斷水無疑給居民日常生活帶來巨大困擾，特別是區內不少高齡長者和行動不便人士，面對突發狀況更顯無助。然而，在這場應急「考卷」面前，社區並未出現慌亂與混亂，取而代之的是井然有序的支援與迅速到位的協助。這場突發危機，恰恰成了檢驗特區政府「完善地區治理」架構運作效能的試金石，更清晰凸顯了地區服務及關愛隊伍（關愛隊）在應急處突中的關鍵力量。

關愛隊迅速出動　展現極高動員組織能力

面對突發的民生困境，「時間」就是最關鍵要素。停水消息傳出後，東區關愛隊迅速啟動應急機制，第一時間出動大批隊員與義工趕赴現場。從配合水務署安排臨時水車與水缸、引導居民排隊取水，到在各主要街角及大廈大堂設立資訊諮詢點，關愛隊展現出極高的動員速度與組織能力。

更難能可貴的是，面對沒有電梯或長者居多的舊式大廈，關愛隊隊員穿梭於樓梯之間，化身「搬水先鋒」，主動將一桶桶重沉沉的飲用水送水上門。這種「人在現場、心繫居民」的即時響應，不僅解決了居民的燃眉之急，更在第一時間平息了社區焦慮，充份證明關愛隊作為地區應急「第一道防線」的實戰價值。

新治理架構下「三駕馬車」緊密配合

關愛隊之所以能在危機時刻發揮如此強大的執行力，離不開新治理架構下「三駕馬車」的緊密配合。在特區政府完善地區治理體系後，關愛隊與區議會、地區「三會」（分區委員會、防火委員會、撲滅罪行委員會）構成了推動地區發展與服務基層的核心矩陣。

在本次停水事件中，區議員深入一線收集居民訴求，快速向政府相關部門反映與對接；其次「三會」成員發揮深厚的基層網絡優勢，協調社區資源與物資；最後關愛隊則作為前線的主力執行部隊，負責精準服務的落地與發放。

在東區民政事務專員的統籌指揮下，「三駕馬車」各司其職、高效聯動，徹底改變了過往地區工作「單打獨鬥」或「政出多門」的困局。這不僅是「民政幫到你」宗旨的生動實踐，更讓市民親眼目睹了新機制在面臨突發考驗時的巨大威力。

文：丁江浩

民建聯執委、東區區議員

＊作者文章觀點，不代表堅料網立場